Основные правила выживания и продвижения на предприятии (Часть 2).

Итак, вот и вторая часть статьи …

5) РУКОВОДСТВУЙТЕСЬ РАЗУМОМ, ОПЕРИРУЙТЕ ФАКТАМИ И НЕ ПОКАЗЫВАЙТЕ СВОИХ ЭМОЦИЙ. Как гласит восточная мудрость, когда встречаются два сердца, холодное и горячее, — холодное не стоит ничего, а горячее стоит тысячу алмазов!

Умение управлять своими эмоциями – великая вещь в жизни. А на работе, просто необходимая. Привыкайте проявлять меньше эмоций и личностных переживаний. Развивайте в себе умение сохранять холодный рассудок, действуйте, опираясь на факты, а не на эмоции.

И никогда (за редким исключением с близкими людьми) не показывайте своих переживаний, неуверенности, страха! Рассчитывайте на сочувствие и поддержку только близких друзей, не давая толпе поводов к злорадству.

В таблице внизу приведены примеры того, как одну и ту же идею можно выразить языком эмоций (я думаю, вы догадались, что так не надо делать) и языком фактов.

Язык чувств + отрицательный оттенок

Язык фактов + положительный оттенок

1) Как я устал, у меня депрессия и бессонница 1) Бывают разные периоды в жизни, сейчас не лучший, но все образуется
2) Мне, наверно, с этим не справиться 2) Это сложный проект, но я приложу все усилия, чтоб с ним справиться
3) Как мне все  и все надоели. Скорее бы отпуск! 3) Думаю надо взять несколько дней отпускных и сменить обстановку. Вернусь со свежими силами
4) Ужасно себя чувствую, так невозможно работать, больной должен сидеть дома, а не на работе! 4) Неужели я заболеваю? Наверно придется взять больничный. Не заражать же всех подряд, да и здоровый, я более продуктивный
5) Мой коллега меня раздражает, я не могу находиться с ним вместе в одном помещении 5) Нам будет обоим легче работать, если мы будем находиться в разных кабинетах
6) Нет! 6) Я смогу это выполнить, но только при условии…

6) НЕ УСТАВАЙТЕ САМОСОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ, РАСШИРЯЯ КРУГ СВОИХ КОМПЕТЕНЦИЙ. Стремиться стать хорошим специалистом, постоянно самосовершенствоваться в работе – это основа основ, без которой добиться успеха и признания не получится. Но помимо этого есть вещи, так называемые, минимальный джентльменский набор, который станет прекрасным дополнением к основным рабочим навыкам и требованиям.

Прежде всего, это касается английского языка. На каком бы предприятии вы ни работали, английский остается международным деловым языком. Не беда, если сегодня вам не приходится его использовать каждый день. Но однажды вам это может понадобиться. Даже базовые навыки, такие, как умение читать мэйлы и отвечать на них, придадут вам дополнительную «стоимость» как специалисту.

Другой важной вещью является умение выступать на публике. Не обязательно быть мэтром красноречия. Просто старайтесь говорить четко и громко, глядя собеседникам в глаза. Не исключено, что для кого-то придется потренироваться  дома, перед друзьями или родственниками. Особенно такая тренировка актуальна для подготовки презентаций. И если, в дополнение к этому, вы будете заставлять себя преодолевать робость и застенчивость, выступать публично будет становиться все проще и проще. Люди, которые умеют легко выступать на публике, заслуживают всеобщее уважение и признание в лидерстве. Им стараются подражать.

Третий важный момент – займитесь спортом, физкультурой или йогой. Любая работа неизбежно связана с прессингом и стрессами. Не дайте обстоятельствам себя загнать в тупик. Ведь любую болезнь легче предупредить, чем лечить. И потом, от любых физических занятий вы будете выглядеть лучше, станете стройнее. Подтянутый и энергичный вид являются неоспоримыми преимуществами на пути достижения успеха.

Кроме этого, придумайте себе какое-либо полезное хобби. Начните, например, изучать китайский, посещать курсы быстрого чтения или займитесь программированием. Ваше хобби должно потенциально быть как-то связано с вашей работой. В то же время оно должно вас выделять из общей массы. Чтобы добиться успеха в обществе и, в частности, на работе вы должны отличаться от других.

И наконец, старайтесь всегда быть в курсе самых последних событий. Это касается как деятельности вашей фирмы (открытие новых филиалов, выход годовых отчетов, громкие назначения и т.д.), так и самых важных экономических, научных или международных новостей.

7) УЧАСТВУЙТЕ В ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ КОЛЛЕКТИВА.

Участие в общественной жизни коллектива поможет вам быстрее интегрироваться, наладить полезные контакты и приобрести друзей!

Конечно, все мы очень заняты на работе. Всем нам хочется скорее вернуться домой и провести остаток дня или выходные в кругу друзей и близких. И это можно понять. Ведь на работе мы проводим большую часть своего времени! Но именно по этой же причине, работа становится для нас не просто местом, где мы выполняем свои профессиональные обязанности и получаем заработную плату.

Наше предприятие становится частью нашей личной жизни. Здесь мы общаемся, обмениваемся информацией, заводим дружеские контакты. Разговоры за утренним кофе, проведение праздников, совместные походы в театры, дискотеки, пикники, — все это является частью общественной жизни коллектива.

Вам повезло, если вы коммуникабельный человек, и у вас хватает времени на общение с коллегами не только по рабочим вопросам. Ведь ничто так не сближает людей, не раскрывает все стороны характера, как неформальное общение вне офиса! Не стоит говорить, что таким людям значительно комфортнее общаться с сотрудниками в течение рабочего дня. Им проще рассчитывать на помощь и поддержку тех, с кем удалось наладить дружеские доверительные отношения.

Но если вы не относитесь к числу таких людей, если домашние заботы или другие причины не позволяют вам вовсе участвовать в общественной жизни коллектива, подумайте хорошенько, как можно хотя бы незначительно изменить ситуацию. И дело не в том, что один в поле не воин. Просто, находясь и работая в коллективе, недопустимо пренебрегать его правилами, пусть даже неформальными.

Игнорируя общественную жизнь, вы рискуете стать изгоем, остаться в одиночестве, стать «белой вороной». А уж в такой ситуации рассчитывать на чью-то помощь, а уж тем более добиться успеха и признания станет в сто раз сложнее. Поэтому пересмотрите ситуацию. Не обязательно посещать все коллективные мероприятия или, например, походы на дискотеку. Но дни рождения коллег, корпоративные встречи, особенно связанные со знаменательными событиями для вашего предприятия, проводы на пенсию и тому подобное являются частью неформальных обязанностей, которые желательно выполнять.

Вы можете не присутствовать до самого конца  мероприятия. Но ваше появление и участие будет расценено как уважение к сотрудникам, коллективу. А своим близким объясните, что это является неотъемлемой частью вашей работы, так сказать, общественной нагрузкой, которая поможет вам, в конце концов, легче интегрироваться, наладить полезные контакты и приобрести друзей.

8) УЧИТЕСЬ БЫТЬ ЛОГИЧНЫМИ И УБЕДИТЕЛЬНЫМИ, КОГДА РЕЧЬ ИДЕТ О ВАШИХ ОБЯЗАННОСТЯХ И ЗАРПЛАТЕ.

Сотрудник, который постоянно хнычет и плачется о том, как ему тяжело, никогда не вызовет сострадания. Мотивы могут быть самыми разными: и зарплата, мол, у него маловата.  И дополнительных обязанностей на него навешали в последнее время! И бюджета ему не хватает на выполнение порученного проекта! Наверняка вам известны такие ситуации? И даже если все претензии объективны, такое поведение вызовет лишь раздражение и недовольство у окружающих, и особенно у начальства.

Итак, начнем с рабочих обязанностей и функций. Все в этом мире меняется. Можно начать свою карьеру в фирме в качестве обычного бухгалтера, а закончить ведущим специалистом или начальником отдела. А можно и переквалифицироваться на ассистента, отвечающего за архивы или так и остаться в первоначальной должности. Предприятие – это не застывшая форма. И совершено нормально, что ваши обязанности могут меняться по отношению к тому, что было оговорено при приеме на работу.

Но именно здесь вы и должны взять ситуацию в свои руки и не пускать все на самотек. Непременно инициируйте собеседование с вашим начальником (или с директором службы персонала), чтобы пересмотреть ваши обязанности и определить, насколько они отвечают вашей должности.

Составьте список ваших новых обязанностей. И если они, действительно, выходят за рамки вашей должности, настаивайте на пересмотре вашего статуса, условий работы и зарплаты. Знайте, что на исполнение новых функций вы должны дать свое согласие, и тут закон на вашей стороне.

А теперь, что касается материального обеспечения для выполнения вашей работы. Как было написано выше, непрерывные стенания не сдвинут дело с мертвой точки. Даже наоборот, вызовут обратный эффект. Если хотите чего-то добиться, выбирайте конструктивный путь. А он только один: это факты и цифры. Скрупулезно составьте смету, продумав аргументы, почему вы выбрали именно этого поставщика (программу, оборудование…), а не другого.  Отличными аргументами будут: хорошие скидки, удобная обучающая программа, реактивность и быстрота поставок – чем больше плюсов, тем лучше!

Одним из самых действенных аргументов для любого начальника является материальная выгода, конечный результат. Докажите, что  использование нового оборудования, например, позволит сэкономить время, человеческие и материальные ресурсы…

Чем больше аргументов, тем лучше. Используйте даже самые незначительные. В общей кипе они сыграют положительную роль, увеличив массу «полезности» предлагаемого проекта. А если возможно, предложите что-то новаторское, необычное. Помню, как на стадии запуска одного иностранного завода в России, заинтересованный директор поручился засадить всю свободную территорию молодыми деревьями. А своих сотрудников пересадить с машин на велосипеды, дабы не портить окружающую среду. Сейчас кажется бредом, да и выполнено-то не было. Но тогда, на волне всеобщего энтузиазма казалось необычным и произвело впечатление.

И наконец, о вашей зарплате. Еще раз повторим: не плачьтесь в кулуарах и не говорите всем подряд, что вы недовольны своей зарплатой. Это ни к чему не приведет. И тем более не сравнивайте свое положение с другими коллегами, не завидуйте. Зависть – саморазрушающее чувство. А кроме этого, любое предприятие настолько тесный мирок, что критика и зависть тут же дойдет до адресата и вернется к вам бумерангом.

Но! Если завтра у вас предусмотрено собеседование с руководителем или начальником отдела персонала, будьте готовы на все сто! Пусть ваш супруг (или супруга) станет для вас в этот вечер вашим директором. Составьте список аргументов и тщательно отрепетируйте «выступление». Среди фраз могут быть такие:

  • «Я очень хочу прогрессировать, продвигаться, развиваться, готов к расширению своих обязанностей» (ваш тон должен быть энергичным, настроение бодрым и оптимистичным).
  • «Я достиг своих целей, мои обязанности стали выходить за рамки моих функций» (тон уверенный, убедительный).
  • «В прошлый раз мне не повышали зарплату» (тон спокойный, ровный,  не жалостливый).

А чтобы не быть голословным и подкрепить, в любой момент, ваши аргументы реальными фактами, выполняйте последнее правило, приведенное в этой статье. А именно – ведите счет своих достижении

9) ВЕДИТЕ СЧЕТ СВОИХ ДОСТИЖЕНИЙ

На любом предприятии очень много говорят о качестве. После безопасности производства, качество является одним из главных критериев работы. Но это в идеале! На самом деле, ничто так не заботит руководителей, как количество. Будь то затраты на материалы и сырье, заработная плата персонала, выпуск готовой продукции или продажи.

И все потому, что цифры обладают магическим свойством: они конкретны и наиболее выразительно помогают оценить ситуацию. Поэтому, если вы хотите выжить на предприятии и добиться успеха, вам надо взять за правило вести подсчет … ваших достижений. Этот подсчет, сведенный в список, вы должны проводить регулярно. В зависимости от области, где вы работаете, содержимое может быть разным. Например:

  • Ваша личная производительность (количество выполненных заданий, проектов, таблиц…).
  • Рост количества выпускаемой или продаваемой продукции вашего подразделения.
  • Количество инструкций или методик, успешно внедренных вами в производственный план.
  • Количество подписанных договоров, новых рынков сбыта, отзывов удовлетворенных клиентов и т.д.

Во многих западных компаниях подобные показатели публикуются официально и являются главной составляющей всяческих презентаций служб перед руководством. Вы должны делать то же самое, но только, применительно к себе. Такой список, рано или поздно, окажет вам неоценимую услугу: будь то собеседование с руководителем, собрание служб, обсуждение вашего карьерного роста или обсуждение вашей заработной платы. Ведь умело представленные цифры и факты – это решительный аргумент, который стоит всяческих рассуждений.

Если у вас есть другие советы, прошу поделиться ими. Спасибо!

Понравилась статья? Расскажи друзьям.
Общайтесь со мной:
Запись опубликована в рубрике 1. Карьера и Работа, 1.2 Построение карьеры: проблемы и решения. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий